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內容編輯匯聚行業(yè)媒體力量 傳播行業(yè)時(shí)代聲音
此次中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )牽頭，聯(lián)合《中國物業(yè)管理》雜志社、部分地區物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同發(fā)起成立的“全國物業(yè)管理行業(yè)媒體協(xié)作網(wǎng)”，匯集了物業(yè)管理行業(yè)內的160多家媒體（“準媒體”或“定向出版物”），建立起了一個(gè)覆蓋整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)的宣傳報道和信息交流的協(xié)作組織。協(xié)作網(wǎng)將以各成員單位的報刊、網(wǎng)站、微信公眾號、APP等媒體和工具為載體，通過(guò)建立業(yè)內良好的溝通渠道，加強交流信息和工作經(jīng)驗傳播，帶動(dòng)我國物業(yè)管理行業(yè)宣傳和信息交流工作整體水平的提高，培育新常態(tài)下物業(yè)管理行業(yè)的特色文化與優(yōu)秀品牌，進(jìn)而共同營(yíng)造行業(yè)發(fā)展的良好輿論氛圍，擴大行業(yè)社會(huì )影響力。
作為行業(yè)內媒體組織，協(xié)作網(wǎng)要傳播正能量，要用更理性、更專(zhuān)業(yè)的視角看待行業(yè)當中的新情況、新發(fā)展、新問(wèn)題，并在以下幾個(gè)方面發(fā)揮作用：
一是要用好“話(huà)語(yǔ)權”，宣傳正能量。
縱覽近些年關(guān)于物業(yè)管理的宣傳報道，物業(yè)管理的負面報道和評論還比較多，一些媒體在報道物業(yè)管理相關(guān)新聞時(shí)，樂(lè )于捕捉和曝光物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主的矛盾和沖突事件，并過(guò)分放大物業(yè)管理的負面影響，不但對正確引導和規范業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間、業(yè)主和開(kāi)發(fā)企業(yè)之間、開(kāi)發(fā)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和市政公用部門(mén)之間的關(guān)系于事無(wú)補，加深了群眾對物業(yè)管理的誤解，有時(shí)甚至對一些矛盾和糾紛起到推波助瀾的作用，長(cháng)此以往，不利于物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。令人欣慰的是，近一兩年這種情況有所改觀(guān)，我們應該借助此次行業(yè)內發(fā)起組織的行業(yè)媒體協(xié)作網(wǎng)傳播平臺，進(jìn)一步加強對行業(yè)輿論的引導，積極宣傳行業(yè)的正能量，如優(yōu)秀企業(yè)、先進(jìn)人物、感人故事等，為行業(yè)發(fā)展鼓與呼。
二是要搭建交流平臺，成為橋梁紐帶。
此次發(fā)起成立和加入“全國物業(yè)管理行業(yè)媒體協(xié)作網(wǎng)”的單位，有來(lái)自北京、上海、重慶、深圳、成都等地的物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )，更多的是來(lái)自各地的品牌企業(yè)。由此，我相信在未來(lái)，在各地行業(yè)協(xié)會(huì )和企業(yè)的支持下，通過(guò)協(xié)作網(wǎng)開(kāi)展“線(xiàn)上線(xiàn)下”的各種交流，上情下達，下情上達，對于宣傳貫徹政策法規、行規行約，促進(jìn)全行業(yè)的交流和學(xué)習，采集和輸送行業(yè)信息，培育和塑造行業(yè)文化，具有十分重要的意義。另外，依托于各成員單位背后的報刊、網(wǎng)站、微信公眾號等傳播介質(zhì)，也為協(xié)作網(wǎng)開(kāi)展的交流活動(dòng)提供了極大的便利。比如，協(xié)作網(wǎng)各成員單位可以通過(guò)正在組建的協(xié)作網(wǎng)QQ群、微信公眾號、網(wǎng)站和期刊，便捷高效地傳播資訊、交流經(jīng)驗等等，快速實(shí)現相關(guān)信息和數據的“網(wǎng)”內流通，為協(xié)作網(wǎng)成員企業(yè)乃至整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使協(xié)作網(wǎng)真正成為行業(yè)信息傳遞的橋梁和紐帶。
三是要借力新媒體，擴大宣傳網(wǎng)絡(luò )。
當下，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展普及，已經(jīng)使全球成為一個(gè)公共信息平臺。在第四媒體——互聯(lián)網(wǎng)面前，報紙、電臺、電視等傳統媒體正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的變革。與此同時(shí)，Web2.0又引發(fā)了一場(chǎng)新的媒體變革，那就是博客、微博、微信、APP等傳播載體的出現，讓人人都成為記者、人人都成為媒體變得可能，一個(gè)被稱(chēng)為自媒體的時(shí)代應運而生。需要特別指出的是，自媒體的產(chǎn)生依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，扎根于普通公眾，區別于傳統媒體，尤其是在傳播媒介、傳播渠道、受眾、反饋等各方面與傳統媒體迥異。可以說(shuō)，自媒體帶來(lái)的從傳播到互播的轉變，完全顛覆了以往的新聞生產(chǎn)流程和媒體價(jià)值觀(guān)。協(xié)作網(wǎng)也要善于借力自媒體性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )新媒體，以及APP等新型網(wǎng)絡(luò )工具，特別是借力行業(yè)外的大眾傳媒，不斷優(yōu)化和提升自身的工作水平和服務(wù)能力，更好地發(fā)揮自己獨特的作用和價(jià)值。
四是要辦好協(xié)作網(wǎng)，辦出特色。
協(xié)作網(wǎng)匯集了行業(yè)里160多家優(yōu)秀的行業(yè)媒體，既然大家也都有這樣好的愿景，我們就要下決心把它辦好，辦出特色。對于行業(yè)里已經(jīng)出現的一些好的商業(yè)模式，如萬(wàn)科的“睿服務(wù)”，長(cháng)城的“一應云”、彩生活“彩之云”等，要做好宣傳和推廣。還要多關(guān)注行業(yè)內外的名企、名家，以及基層員工，做好采訪(fǎng)和報道。針對行業(yè)里的一些重大事件，特別是一些公共性的事件，協(xié)作網(wǎng)要利用統一的信息發(fā)布平臺，發(fā)出我們行業(yè)共同的聲音。此外，還要開(kāi)展好專(zhuān)題調研，比如通過(guò)協(xié)作網(wǎng)組織相關(guān)專(zhuān)題研討，把大家想要表達的意見(jiàn)和建議收集上來(lái)，提供給“兩會(huì )”的相關(guān)代表或委員，也可以提供給新華社等媒體，通過(guò)其內參、動(dòng)態(tài)等反映行業(yè)的呼聲。
當下，房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)到了白銀時(shí)代，而物業(yè)管理正在步入黃金時(shí)代。萬(wàn)科集團在其年報中有這樣一句話(huà)：“容納我們生長(cháng)的大地已滄海桑田，我們以往成功所依賴(lài)的天空也或已斗轉星移。”在這樣一個(gè)充滿(mǎn)變革和創(chuàng )新的時(shí)代，抱團取暖成為業(yè)界企業(yè)的選擇。近期萬(wàn)科與萬(wàn)達兩個(gè)巨無(wú)霸企業(yè)的牽手，預示著(zhù)市場(chǎng)化競爭已經(jīng)從“零和”轉換為“競合”。由此，物業(yè)管理的行業(yè)媒體也應該聯(lián)合起來(lái)，主動(dòng)適應新常態(tài)，匯聚行業(yè)媒體整體的智慧和力量，才能真正成為行業(yè)正能量的布道者——這也是成立物業(yè)管理行業(yè)媒體協(xié)作網(wǎng)的意義所在。